1. Biroja darba organizācija:
- biroja vadības galvenie principi, būtība;
- biroja vadītāja ( sekretāra) loma un pamatfunkcijas;
- darbavietas optimāla izmantošana;
- lietderīga laika plānošana;
- biroja tehnikas izmantošanas iespējas darba procesā
2. Sapulču un sanāksmju organizēšana un darbības
nodrošināšana:
- organizācijas procesi;
- sapulču un sanāksmju dokumentēšana – protokolēšana;
- protokolu izstrādāšana un noformēšana, to veidi;
- ieteikumi pareiza protokola izstrādē.
3.
Dokumentu pārvaldība, jēdziens, nozīme, tās
pamatprincipi un organizēšanas veidi:
- galvenās likumdošanas prasības un reglamentējošie normatīvie akti;
- dokumentu sistēma un tās ieviešanas iespējas, kādi principi to nosaka.
4. Dokumentu izstrādāšanas un noformēšanas prasības. Dokumenta juridiskais spēks. Dokumentu veidi.
5. Elektroniskais dokuments un elektroniskais paraksts.
6. Dokumentu aprites un kontroles nodrošināšana
uzņēmumā:
- dokumentu uzskaites un reģistrācijas formas un tās nepieciešamība dokumentu
pārvaldības procesu nodrošināšanā;
- kādi un kāpēc dokumenti ir jāreģistrē.
7. Lietu veidošana un uzskaite dokumentu pārvaldībā
, tās pamatprincipi un būtība;
- klasifikācijas shēmas izstrādāšana, tās veidi;
- lietu nomenklatūras izstrādāšana, tās nozīme dokumentu uzskaitē;
- dokumentu izvērtēšana , to glabāšanas ilguma noteikšana pēc to glabāšanas
termiņiem.
8. Lietu veidošana saskaņā ar lietu nomenklatūru.
9. Personāla dokumentu pārvaldība:
- kas ir personāla dokumenti, kādi ir to glabāšanas termiņi;
- darba līgumu veidi un to izstrādāšanas un noformēšanas prasības;
- amata aprakstu izstrāde un noformēšana;
- rīkojumu veidi, to saturs, izstrādāšana un noformēšana
10. Uzņēmuma arhīva veidošana. Dokumentu arhīviskās vērtības noteikšana.
11. Lietišķā etiķete un saskarsmes kultūra:
- komunikācijas prasmes ar klientu - tiešā komunikācija;
- lietišķā stila ievērošana apģērbā;
- pareizas runas kultūra.
Metodoloģija kursa apguvē:
Teorētiskas nodarbības, kuras papildinātas ar praktiskiem darbiem;
Diskusijas un ieteikumi, jautājumi un atbildes.
Kursa ilgums- 48 akadēmiskās stundas ( 8 nodarbības darba dienu vakaros vai sestdienās)
Lietišķā etiķete
Kursa mērķis:
Gūt izpratni par savu grāmatvedību, iemācīties sakārtot un vadīt dokumentāciju, apgūt sava produkta vai pakalpojuma pašizmaksas aprēķinu. Kursu laikā praktiski iemācīties pildīt ieņēmumu izdevumu žurnālu, izprast izdevumu lietderīgumu.